拉卡拉POS机异常代码及处理方法

• 1、411109，交易金额超限，进行提额认证或降低金额尝试

• 2、411199，微信未认证商家，微信认证商家后再尝试

• 3、411198，支付宝扫码异常，考拉汇拓客小程序里查询异常情况并申请报备

• 4、16234，微信商家未完成认证，注册完成后要确认商户号

• 5、416042/416136，付款码失效，刷新二维码重新扫码尝试(截图或拍照的不容易扫成功)

• 7、9999，系统异常，机器关机重启链接无线网，再尝试操作

• 8、0027，未找到对应商终信息，核实输入的激活码是否有误，重新输入尝试

• 9、34，舞弊嫌疑，请没收，主页面选择其他，再选择插卡消费尝试，如不行则联系银行查实

• 10、21，未知错误码，付款方限制交易

• 11、62 ，未知错误码，卡片状态异常，尝试换卡交易

• 12、05，不承兑，银行系统维护或升级，过一会再刷卡

• 13、97，未知错误码或终端号未登记，商户异常，查询是否关闭商户

• 14、411000，参数校验失败，不支持的交易

• 15、10002，交易失败，刷卡或扫码错误

• 16、10000, 机器故障，需联系客服处理

• 17、未激活的机器开机显示01查发卡方，需联系客服处理

• 18、未激活的机器开机显示imeri缺失或处理失败，需联系客服处理

• 19、开机显示download mode….需充电1-2小时后尝试

• 20、装机扫码入件,使用营业执照进件提示“您提交的信息因[MAC验证失败]保存失败”,说明营业执照处填写错误，应该填写营业执照号而不是营业执照名称(对公账户第二个工作到账

• 21、装机扫码入件，提交资料后提示“审核中”，等待5-30分钟出结果

• 22、装机扫码入件，审核失败提示“银行账户未通过”核对姓名、身份证号码、银行卡信息是否有误或换一张卡再录入

• 23，装机扫码入件，审核失败显示“电签POS -证-机校验未通过”，用客户手机下载拉卡拉商户通app,注册账号，登录上去，绑定商户，如果能绑定成功，激活码则在商户通里

• 25、交易失败，机器显示“超限额”，金额超出付款方限额，降低金额或过1小时后再尝试

• 26、装电签提示“该结算人已拥有一台电签pos,这个用户暂时装不了电签，可以装出票

• 27、刷卡显示“无共同应用”，此卡未激活或异常状态，咨询发卡行

• 28、刷卡显示“40请求的功能尚不支持”，该卡小额双免关闭，需开启才能交易1000以下或交易1000以上尝试

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